Documente juridice
Toate documentele juridice și contractuale Routena, într-un singur loc. Fiecare document are o versiune și o dată de intrare în vigoare.
Documentele aplicabile unui Client sunt versiunile identificate în Oferta sau Acordul semnat, împreună cu actualizările care au devenit aplicabile în mod valabil conform procedurii prevăzute în documentele contractuale.
Termeni Generali B2B Routena
Condițiile contractuale generale aplicabile serviciilor Routena pentru clienți profesioniști (B2B).
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Acord privind nivelul serviciilorAcord privind Nivelul de Disponibilitate a Serviciilor („SLA”)
Nivelul de disponibilitate, măsurarea, excluderile și creditele de serviciu — aplicabil numai dacă este inclus în Ofertă.
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Acord de prelucrare a datelorAcord privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal – DPA
Acordul care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal de către Routena în calitate de împuternicit (art. 28 GDPR).
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Anexă contractualăAnexa privind Portabilitatea Datelor și Schimbarea Furnizorului
Cum îți exporți datele și cum schimbi furnizorul, conform Regulamentului privind Datele (Data Act).
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Registru tehnicRegistrul Formatelor de Export
Registrul tehnic al formatelor și categoriilor de date pe care le poți exporta din Routena.
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Listă sub-împuternicițiLista Sub-împuterniciților
Furnizorii terți care pot prelucra date cu caracter personal pentru furnizarea serviciilor.
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Politică de confidențialitatePolitica de Confidențialitate
Cum prelucrează Routena datele cu caracter personal în calitate de operator independent.
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Prezentare GDPRGDPR — prezentare generală
Prezentare generală a rolurilor Routena (operator și împuternicit) și linkuri către documentele relevante.
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026
Politică privind cookie-urilePolitica privind Cookie-urile
Ce cookie-uri folosește site-ul Routena și cum îți controlezi preferințele.
Versiunea 2026.3 · în vigoare de la22 iulie 2026